Les secrets de ma stratégie de lancement

Dans cette édition : 

• pourquoi une grosse partie des entrepreneurs foire son lancement

• les secrets d’un lancement qui cartonne 

• les étapes pour y arriver  

Nous sommes mardi, il est 11h30. Je viens de me préparer un café. 

Je me mets à mon bureau pour répondre à mes DM Linkedin. 

J’ai souvent des entrepreneurs expérimentés ou débutants qui me demandent des conseils. 

Je prends régulièrement du temps pour leur répondre du mieux que je peux.

Cette fois, c’est un entrepreneur débutant qui lance une marque de cosmétique. 

Il veut des conseils pour son lancement marketing. 

Il me raconte tout ce qu’il a mis en place : 

• Il a développé le produit pendant des mois avec un labo

• Il a de gros partenaires pour la production et la logistique

• Il a des stagiaires pour la communication et le service client

• Il a payé une agence de com pour créer un superbe packaging 

• Il prévoit d’envoyer un communiqué de presse à froid à des journalistes dont il a obtenu les adresses via son école … 

Plus j’avance dans ma lecture, plus je suis dépitée… 

Il lance dans deux jours. Tout est prêt selon lui. Et il n’y a plus qu’à lancer. 

Je ne sais pas trop quoi lui dire. 

Pour moi, il est à côté de la plaque. 

Il a suivi le parcours typique de l’entrepreneur débutant qui va foirer son lancement… 

Quand je pense à tout le travail qu’il a fourni et au peu de résultats qu’il va avoir, ça m’angoisse, j’ai mal au ventre et ma gorge se serre. 

Car pour le coup, les lancements, c’est mon fort. 

Chez FEMPO, le lancement de la marque avait été un succès : 350 commandes en moins de 24H. 

Ce lancement nous avait porté pendant les 12 premiers mois d’activité avec 50 000 commandes et 2,8 millions d’€ de CA la première année. 

2 ans après, la marque était un peu plus connue. Avec la même stratégie, j’avais orchestré le lancement d’un nouveau modèle et généré 1 million d’€ de CA en 1 semaine. 

Tout ça en vendant des culottes à 30 €.

Je relis mon DM Linkedin. 

Je suis généralement assez directe. Je décide d’y aller franco. 

— Si j’étais toi je décalerais ce lancement. Tu n’as jamais parlé à un seul client, tu n’as pas de communauté, tu n’as pas d’audience, tu n’as pas d'alliés qui ont de l’influence, pas de liste d’attente pour tes produits…

Tu vas mettre ton site internet live et peut-être faire quelques ventes, la famille, les amis…

Mais d’après mon expérience — et je peux me tromper — je pense qu’il ne va rien se passer de plus. 

Il faut absolument comprendre une chose fondamentale sur les lancements : 

90% de leur succès se joue plusieurs mois en avance.

On est tous fans des succès du jour au lendemain 

Ce que j’essaye de lui expliquer, c’est ce qui se cache derrière les lancements qui nous donne l’impression qu’un succès arrive du jour au lendemain : 

• Dans la presse, les médias

• Les posts sur Linkedin, Instagram … 

On est tous fans des succès du jour au lendemain.

Mais derrière le rideau, ça ne se passe pas vraiment comme ça. 

Quand on est profane, on pense qu’un lancement c’est : 

• une belle étude de marché dans un beau powerpoint, 

• un produit/une offre “prête”, 

• un beau business plan, 

• un beau site internet, 

• un beau logo, 

Et un email à des journalistes qui n’ont jamais entendu parler de nous…

On pense que c’est le jour j que tout va se jouer, qu’on va se jeter à l’eau, que notre offre est tellement ouf que tout le monde va se ruer dessus. 

Malheureusement 100% des gens que j’ai vu adopter cette approche se sont plantés.

C’est hyper décourageant pour eux, car ils ont beaucoup bossé et les résultats sont loin d'être à la hauteur.

Quand on se donne à fond pour un résultat médiocre : comment ne pas se décourager ?

La plupart abandonnent, sacrifiés sur l’autel de l’entrepreneuriat …

Mais en réalité, c’est pas une question de nombre d'heures de taf, c’est une question de méthode.

Votre succès se joue avant le lancement :

Premièrement, il faut comprendre qu’une bonne offre ne suffit pas. 

C’est bien sûr un pré-requis. Et je vous explique d’ailleurs comment concevoir une offre qui marche à tous les coups dans cette newsletter.  

Deuxièmement, il faut préparer son lancement au moins 2 mois à l’avance.

C’est ultra-logique.

 Si le jour du lancement, vous avez déjà des e-mails de prospects qualifiés qui vous connaissent, qui sont familiers avec votre marque, votre projet, vous avez beaucoup plus de chance de faire des ventes le jour j.

Et en plus, on peut créer cette audience sans budget, juste avec du temps et en étant malin.

Aujourd’hui on appelle ça “build in public”, moi je l’ai fait avec FEMPO en 2017 sans savoir que ça s'appelait comme ça…

Plus vous avez d’emails qualifiés, plus vous nouez des liens avec votre audience. Plus ces personnes vous feront confiance, plus elles embarqueront dans l’aventure avec vous et plus vous allez les convertir en clients.

Le jour du lancement, l’équation est simple : nombre de leads X taux de conversion X prix = votre revenu. 

Les e-mails sont votre trésor. 

Vous devez récupérer des emails via une newsletter où vous racontez vos aventures, les hauts, les bas … 

On est tous fans de belles histoires. 

Bien sûr, c’est cool d’avoir une audience sur les réseaux sociaux mais n’oubliez pas que cette audience appartient à la plateforme, pas à vous. 

Si votre compte est banni, hacké, vous avez tout perdu. 

Au niveau du reach aussi, c’est la plateforme qui décide.

Un email vous appartient. 

Pour moi, les réseaux sociaux sont un outil pour récupérer des e-mails. 

Publiez-y du contenu autour de votre thématique, de votre projet. Proposez aux personnes de s’inscrire à votre newsletter pour participer à la création du projet, pour devenir testeur ou simplement pour être prévenu du lancement. 

Parlez du problème que vous voulez résoudre et du processus de développement de votre produit. Ne faites pas directement la promo de votre produit. 

Pour résumer : votre mission avant le lancement : c’est d’avoir un max d’emails qualifiés pour le jour J.

Comment fait-on pour trouver un max d’emails ?

Personnellement, j’aime entreprendre en mode bootstrap c’est à dire sans argent de départ ou très peu.

Du coup, les pubs, c’est pas trop mon truc, particulièrement pour les lancements.

Je trouve que l’organique nous donne un retour plus clair du marché. 

Si vous avez de la traction en organique c’est que vous tenez quelque chose. 

Ensuite, une fois que vous aurez validé votre offre et vos méthodes d’acquisition, vous aurez toute latitude pour scaler efficacement avec des pubs. 

L’idée ici pour moi, c’est de préempter les communautés des autres. Quelles sont les communautés qui regorgent de votre cible ?

Groupes Facebook, groupes Linkedin, communautés slack, telegram… participez et donnez énormément de valeur pendant quelques semaines sans vendre avant de parler de votre projet. 

Puis, poster un message du type :

“ Je lance bientôt tel projet et j’ai besoin de retours. Je cherche des testeurs … Auriez-vous un instant à m’accorder pour discuter ? … Voudriez-vous répondre à ce sondage ? …” 

Les interviews en direct, c’est top pour comprendre votre cible et avoir des ambassadeurs ultra-engagés. Les sondages, c’est top pour avoir des verbatim et surtout pour récupérer des e-mails à plus grande échelle. 

En plus de récupérer le max d’emails, on peut mettre en place une stratégie d’influence. La micro-influence peut parler de vous en échange d’un produit, sans vous faire payer plus.

Vous pouvez aussi organiser un événement la veille du lancement pour engager encore davantage vos ambassadeurs et influenceurs. 

Et pour la presse, c’est le même principe : le mieux, c’est qu’ils connaissent déjà votre projet en amont.

Si votre lancement est un succès, vous pouvez les contacter deux jours après pour leur donner les premiers résultats.

Ils auront un article avec un vrai angle : “telle petite marque a lancé et c’est un véritable succès en seulement 2 jours.” 

Car simplement parler d’un nouveau produit qui sort, franchement ça les intéresse pas… 

Pour résumer, voici les points importants d’un lancement réussi : 

1) Avoir un produit/une offre qui correspond à ce que les gens veulent - voir ma newsletter précédente ici.

2) Deux à six mois avant le lancement, faire grossir une base email autour du problème que vous voulez résoudre 

3) Parlez du problème que vous cherchez à résoudre, donnez des conseils, raconter comment vous avancez sur le développement du produit ou de l’offre qui va résoudre ce problème, partagez vos succès et vos galères

4) Visez les audiences de communauté qui correspondent à votre cible 

5) Apportez un maximum de valeur pour embarquer les gens avec vous 

6) Engagez-vous énormément avec vos premiers prospects pour bien les cerner : interviews, sondages, évènements physiques ou en ligne. Au début, vous devez passer beaucoup de temps avec vos prospects et vos clients pour les cerner le mieux possible.

En suivant ces points, vous serez déjà largement plus avancé qu’une bonne partie des entrepreneurs débutants. 

Bonne chance !

PS. Quelle est votre plus grande frustration du moment concernant votre projet ?

N’hésitez pas à me faire une réponse précise par email. Je pourrais peut-être vous donner des conseils dans une prochaine newsletter.

À très vite,

Fanny 😎